Felaktig/Ingen information i TV-guiden i boxen
Tv-guiden i din box uppdateras minst fem gånger per dag, men om en kanaldistributör skickar in felaktig information eller ändrar programtablån för sent i förhållande till när TV-guiden uppdateras stämmer inte TV-guiden överens med det som visas på din TV. Livesändningar påverkas i större utsträckning än inspelade program av förändrad TV-guide. Det beror på att yttre faktorer, till exempel dåligt väder, kan leda till inställda eller försenade evenemang. I det fall ett evenemang blir inställt sänder vi ofta något annat. Om TV-guiden i dessa fall inte uppdaterats i tid kommer det dock fortfarande stå att det är ordinarie program som sänds.
Om meddelandet ”Ingen information” visas i TV-guiden kan du prova att göra din digitalbox strömlös i ca 30 sekunder. Återanslut sedan strömmen och låt boxen starta upp. Efter en omstart kan det ta upp emot 15 minuter innan informationen i TV-guiden visas igen.
Annas Kontakta JPP Parabol 070-7944108 Eller Viasat för info.